octubre 21, 2017

Cómo recuperar un email borrado por error

Un email borrado por error ¿se puede recuperar?

Parece mentira la de correos electrónicos que llegamos a recibir y acumular en las bandejas de entrada. Mensajes de trabajo, de amigos, publicidad, spam,… son tantos que al final se apodera de nosotros un arrebato irrefrenable de autoeliminado de mensajes para no volvernos locos.

Pero resulta que, en ese proceso de eliminación, sin darnos cuenta, ups! …eliminamos un mensaje que es importante por la información que contenía.

Os sentís identificados con éste caso, verdad?

No os preocupéis porque resulta que esto tiene solución (si me lo hubieran dicho antes …en fin).

Gracias a En el artículo de hoy te explicamos el proceso para recuperar esos emails que han sido eliminados por error y necesitas recuperarlos como sea.

1) SI TIENES CUENTA EN GMAIL

Antes de empezar hay que diferenciar entre los:

  1. usuario individual o 
  2. cuenta que está con la de otros compañeros administrada desde Google Apps.

Si formas parte del primer grupo, empieza por  comprobar si el mensaje está en la papelera. Si lo está, la cosa es fácil. Simplemente has de ir al menú desplegable en la izquierda de la pantalla, en el aparecen varias opciones como Recibidos, Enviados, Tus etiquetas, etcétera, pues has de ir hasta el final del todo, en Más. Allí verás que se despliegan más opciones entra las que encontrarás la carpeta de ‘Spam’ y la papelera.

Ve a la papelera y comprueba si el email borrado está allí. Todos los emails borrados se almacenan durante 30 días. Ahora pulsa sobre él y mira el icono con forma de archivo de la barra superior. Al marcarlo te ofrecerán las distintas etiquetas de tu correo electrónico, entonces solo debes seleccionar la carpeta donde quieres alojarlo.boy

Si han pasado los 30 días de ‘almacenamiento’ si has vaciado definitivamente la papelera, queda la opción de ponerte en contacto con Google rellenando este formulario y esperar que se pueda recuperar.

Si eres usuario de Google Apps, y dispones de una cuenta de administrador que gestiona las cuentas de terceros, el proceso es diferente. En este caso, al igual que pasa con el sistema operativo de Windows, debes volver a una configuración anterior del sistema y recuperar la información.

Los pasos a seguir son los siguientes

  • Entrar con tu cuenta de administrador.
  • Del escritorio del administrador, a Usuarios.
  • Busca en el listado de usuarios la cuenta que quieras restaurar.
  • Pulsa el botón Settings y elige Recuperar datos.
  • Selecciona las fechas para los datos que quieres recuperar.
  • Selecciona el tipo de datos que quieres recuperar: Drive o Gmail.
  • Pincha en Recuperar datos.
  • En la pantalla de Estado, pulsa cerrar.

2) SI TIENES CUENTA EN OUTLOOK

La ruta, si no lo has borrado de la carpeta de Elementos eliminados, es muy similar a cualquiera del caso casos anterior. Inicias sesión, vas a la carpeta Elementos eliminados, haces botón derecho sobre el mensaje y eliges a qué archivo lo mandas.

Si ya te lo has cargado de esta carpeta, sigue habiendo opciones. Hay una carpeta oculta llamada Elementos recuperables pensada precisamente para estos casos de emergencia. Selecciona la carpeta de Elementos eliminados y seleccionas la opción Recuperar elementos eliminados.

Una vez encuentras el mensaje que estabas buscando  selecciona ‘restaurar’ y éste volverá automáticamente a la Bandeja de Entrada. Además de un email borrado, también tienes la opción de recuperar otro tipo de información.

3) PARA USUARIOS DE IPHONE Y MAC

 

Foto-movil

Los iPhone disponen de una opción de activación automática de una alerta de deshacer el borrado de datos y emnsajes.

Si no se da el caso, no te alarmes, aún hay solución. Dirígete a la carpeta de Basura y busca ahí el email borrado y una vez localizado, ábrelo. Lo siguiente es pulsar sobre el icono en forma de archivo y elige la carpeta donde quieres ubicarlo.

Para terminar te daré un consejo sobre la carpeta ‘papelera’. Si resulta que tienes más de una cuenta de correo elecy y no sabes dónde lo has borrado, hay opciones también para recuperar ese email borrado que te lleva de cabeza.

Puedes editar tu tipo de Papelera para que sea universal para todas tus cuentas. En la pantalla de correo, pulsa el botón Editar (esquina superior derecha). Desliza el scroll por tu cuenta de correo hasta el final donde encontrarás la opción All Trash, click y actívala. Ahora todos los correos que elimines, independientemente de la cuenta, irán a esa papelera universal.

Esperamos que esta información os sea de utilidad para recuperar ese email borrado y que contiene una información vital para tí.

Si te ha sido útil no te olvides de compartirlo en las redes sociales.

 

Fuente: Ángel Lluís Surcasas. TLife.gurú

 

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